Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну товару Ми дбаємо про своїх клієнтів і дотримуємося норм чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення та обмін товару належної якості Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо: товар не був у використанні; збережено товарний вигляд, споживчі властивості, фабричну упаковку, пломби, ярлики; є документ, що підтверджує покупку (чек, накладна тощо). Повернення або обмін здійснюється за рахунок покупця (крім випадків, коли помилка сталася з нашого боку). Поверненню не підлягають Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 року, не підлягають поверненню: продовольчі товари; лікарські препарати та засоби гігієни; товари, що швидко псуються. До цієї категорії також можуть належати деякі види добрив, насіння та засобів захисту рослин. Повернення товару неналежної якості Якщо Ви отримали товар із дефектом, простроченим терміном придатності або невідповідністю замовленню, ми гарантуємо його заміну або повернення коштів. У цьому випадку всі транспортні витрати ми беремо на себе. Як здійснити повернення Зв’яжіться з нами за телефоном або e-mail, вказаними в розділі «Контакти». Повідомте номер замовлення та причину повернення. Узгодьте з менеджером спосіб доставки товару назад. Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти протягом 3–7 робочих днів на картку або іншим зручним способом.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.